После скитаний по стажировкам и собеседованиям мне удалось найти работу в офисе микрогиганта. Зарплата была не 17 000, но платили вовремя, программа понятная и условия в целом нормальные. Я бы даже могла порекомендовать эту компанию в качестве работодателя, но есть пара «но».
Во-первых, вам не разрешают пользоваться телефоном на работе. Никогда, если вам звонят, ни в коем случае. Вы будете оштрафованы. И плевать, что в офисе нет мира, что вся работа сделана и документы подотчетны. Ты все равно не можешь заниматься своими делами, не можешь — и все.
Взамен есть корпоративный портал с собственной социальной сетью и электронной библиотекой. Важных книг там не оказалось, но это лучше, чем общаться со странной теткой. Я не понимаю логики такого строгого запрета. Если все обязательства выполняются, все красиво и чисто, а правила помнят. Клиентов нет. Почему нельзя заниматься своими делами?
‘В конце концов, мы просто ложимся на стол, ложимся на стол. Очень удобно и эффективно. И да, вы можете это делать, это разрешено».
«Проверяли по базе всех мужиков»
Иногда нам приходилось покидать офис и работать промоутерами. Было два варианта — распространять листовку или кричать в рупор. Конечно, я выбрал распространение брошюр по почтовым ящикам. Это просто: берешь пачку бумаг и уходишь на несколько часов.
Я вообще честный работник, но иногда подвожу».
Однажды они приехали в гости к друзьям из другого города, я не смог сделать перерыв, поэтому пошел в паб и выпил там пива. Это было здорово, и до сих пор смешно».
Еще одна неподходящая задача — спокойное общение по телефону с должниками. Зачем это делать кредитным работникам, если операторы и колл-центры принадлежат компании? Я ненавижу телефон как явление, здесь это злые незнакомые люди, которые очень быстро находятся.
Однако на работе был неожиданный бонус. Мы с коллегами контролировали базу данных всех мужчин, которые к нам приходили. Если это оказывался наш клиент, мы отказывали ему.
«Условия просто адские»
Я не могу обвинять работодателя во всех грехах. Он не виноват, если, например, летом жарко или если клиент груб. Но некоторые условия труда просто адские.
Смены длятся по 12 часов. За вами наблюдают камеры и следят за неправильным поведением или высказываниями. Если вы провинитесь, вас оштрафуют.
У вас есть 30-минутный перерыв. За это время вы должны поесть, сходить в туалет и покурить. Как вы все это успеваете — ваша личная проблема. Если вы опоздали на две минуты, то вы закончили. Тогда для разнообразия сядьте на стул или лягте лицом вниз на стол.
Еще одна проблема — контроль температуры. Зимой я сижу в дверном проеме в балетных туфлях (ничего, кроме туфель!) ), ногам становится невыносимо холодно и ужасно зябко. Летом становится ужасно жарко, и хотя кондиционеры стоят недорого, их далеко не всегда хватает на все офисное пространство. В августе из-за жары отключили электричество. Компьютеры отключены, и по техническим причинам без компьютера невозможно выдавать кредиты.
Но камеры! В то время камеры еще работали. И, конечно, мы не могли пойти домой».
Нет, нам пришлось сидеть на жаре до конца смены и говорить всем, кто приходил: «Извините, мы не работаем». Было так жарко, что нам приходилось снимать юбки под столом и сидеть в нижнем белье, чтобы никто нас не видел. Иначе мы действительно могли умереть.
Дресс-код настолько строг, что граничит с безумием, и треники — это только верхушка айсберга. Однажды весь офис оштрафовали за то, что моя розовая бретелька от бюстгальтера была видна под рубашкой. В тот день что-то случилось с моей бежевой одеждой, и мне пришлось надеть розовое.
Охранник увидел это на камере, снял видео, обвел бретельку красным и отправил его всем городским чиновникам!
Подпись гласила: «Вау, вы это видели. Какой кошмар. Это позор. Штрафы всем в офисе и проклятие до седьмого колена». К сообщению прилагается следующее. Это верх глупости. Один взгляд на ремешок показывает, что это трагедия похлеще «Гамлета».
«Маргиналы, вонючие, грязные»
Заказчик. Все понимают, что интеллектуалы редко просят в долг 2 000 долларов. Заемщики — почти всегда мужчины, некоторые из которых социально маргинализированы, вонючие, грязные, не умеющие ни говорить, ни хотя бы писать правильно. Я всегда буду помнить этот запах. Это запах «веромолканала», смешанный с потом и мочой.
За этими мужчинами следуют бедные бабушки. Эти женщины ругаются и кричат на своих сотрудников, потому что их сын взял кредит или потому что он напился, описался и поймал «белку». После этого бабушка вынуждена три года выплачивать долг из своей пенсии и бороться с коллекторами. Эти женщины злятся и ругают профессионалов, но, честно говоря, мне их жаль.
Честно говоря, на работу в такие конторы нанимают всякий хлам. Подумайте сами: сколько ума нужно, чтобы найти 10 готовых фраз и действий в простой программе? Таким образом, коллеги, даже начальники, порой оказываются уникальными людьми.
Пример. Начальница офиса пишет в чате, что готова нажать на кнопку. На ее заявке на кредит сидит страшный преступник, и охранник считает, что его нужно срочно арестовать. Я спросил, почему она об этом подумала. Он ответил квадратными глазами. А Тогритти — итальянец. Следовательно, его паспорт — фальшивка».
Конец. Больше здесь добавить нечего.
Часто работники магазинов, банковские служащие и даже медсестры бывают обеспокоены покупателями. Вы можете почувствовать себя неловко, когда участковый врач кричит во весь голос, а молодой барристер может опасаться за свою физическую неприкосновенность из-за разногласий с клиентом.
Другие истории из раздела What What Inserss Me вы можете найти здесь.