После подачи заявки на кредит мы ждем ответа от Сбербанка. Многие заявители не могут себе этого позволить и начинают писать в отделения банка, звонить, жаловаться и угрожать сотрудникам. Конечно, это не приближает их к заветной цели, а скорее отдаляет. Большинство терпеливых соискателей ждут, не переставая задаваться вопросом, как долго будет длиться рассмотрение их заявки на кредит в Сбербанке. Попробуем разобраться в этом вопросе без лишних нервов.
Общий порядок
Каждый заемщик знает, что подача заявки на кредит через Сбербанк онлайн ускоряет процесс рассмотрения. Однако мало кто знает, насколько быстро рассматриваются заявки в этом случае, особенно по сравнению с тем, какое время года. И в этом кроется ловушка. Дело в том, что даже самые компетентные сотрудники Сбербанка не могут сказать заемщику, как в итоге будет рассмотрена заявка в его случае. Можно назвать лишь общие сроки. Об этом необходимо сказать, чтобы начать распутывать этот «сложный клубок».
По общему правилу, заявки на потребительские кредиты рассматриваются в течение двух рабочих дней с момента предоставления заявителем в банк полного пакета документов. Некоторые клиенты, прочитав эту фразу, полагают, что за два дня заявка будет рассмотрена и в ней будут допущены сложные ошибки. Предоставив ряд документов вместе с заявкой, потенциальный заемщик должен понимать, что банк оставляет за собой право проверить каждый документ, обратившись в соответствующие организации и государственные органы. Это может занять некоторое время.
Коммерческие организации и учреждения не всегда отвечают кредитным организациям напрямую, что в конечном итоге затягивает процесс рассмотрения заявки.
Даже если заявитель является новым клиентом банка, не проверенным и без кредитной истории, проверка документов занимает значительное время. В отношении непроверенных клиентов банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы и продлить рассмотрение заявки. В результате в худшем случае вся процедура займет более месяца, если заявитель не предоставит список документов сразу. В обычных условиях банк тратит на это от двух до семи дней, но заявка может быть одобрена в течение нескольких часов. Почему так происходит?
Почему сразу не додумались?
Мы уже почти разобрались, сколько времени требуется для принятия решения по заявке на кредит в Сбербанке, и что это зависит от времени. Однако мы все же хотим понять, почему это занимает так много времени. Неужели Сбербанк очень равнодушен к новым клиентам? Здесь дело не в процентах, а в управлении рисками. Зачем банкам нужны потенциально неплатежеспособные клиенты? Предпочтительнее работать с теми, кто может платить по счетам. Сбербанк предпринимает ряд шагов, чтобы убедиться, что заемщик ей подходит.
У службы безопасности Сбербанка есть своя внутренняя база данных с подозрительными клиентами. Через нее заявка принудительно запускается в работу.
Сегодня эта процедура автоматизирована, и если на каком-то этапе не возникает проблем, сотрудники банка выдерживают двухдневный срок, и заявитель получает ответ. Если же возникают проблемы, проверка значительно затягивается. Если потенциальный заемщик не писал онлайн-заявку в Сбербанк, а пришел для этого в офис Сбербанка, то рассмотрение длится один день. Предпочтительнее подавать заявку через интернет-банкинг.
Чтобы ускорить процесс подачи заявки, вы можете сделать одно из двух: перевести зарплату на карту Сбербанка или открыть накопительный счет с небольшой суммой. Если есть возможность, можно сделать и то, и другое. Следуя советам примерно за месяц до подачи заявки, вы сможете, во-первых, увеличить шансы на положительное решение банка, а во-вторых, рассчитывать на гораздо более быстрое рассмотрение заявки.
Категории кредита
При подаче заявки на кредит потенциальным заемщикам также следует обратить внимание на категорию кредита. Что вы подразумеваете под категорией и почему я должен ее учитывать? Дело в том, что среднее время рассмотрения заявки зависит от кредитного пакета, на который претендует заемщик. Вот несколько примеров.
В среднем заявки рассматриваются. Также, учитывая факторы, указанные в предыдущих пунктах, можно практически точно определить сумму, на которую будет рассматриваться заявка. Для этого, однако, необходимо предоставить как можно больше информации, что зачастую бывает проблематично, так как банки очень неохотно раскрывают свои секреты. Удачи!
Как ускорить рассмотрение претензии в Сбербанке: причины задержки и ограничения времени ожидания
‘Почему вы должны рассматривать мое заявление по номеру Сбербанка 200211-0780-857500, переданное в банк по поводу переноса экзамена?’ И, учитывая ограниченное время ожидания, на какой срок переносится дата экзамена?»
Ответы юристов (1)
Чтобы разобраться в ситуации и ответить на Ваши вопросы, необходимо ознакомиться с содержанием направленной Вами претензии и условиями Вашего договора со Сбербанком, а также проанализировать поведение Сбербанка в процессе выставления требований.
Причин для отсрочки исполнения требования может быть несколько, например необходимость более детального изучения представленных документов или сбор дополнительной информации для принятия решения. Время ожидания может быть ограничено законом, традиционными условиями или сроками, установленными внутренними документами Сбербанка.
Сроки рассмотрения претензии зависят от конкретных обстоятельств дела и не могут быть определены однозначно. Согласно законодательству Российской Федерации, претензии обычно подаются через 30 дней после даты рассмотрения. Однако этот срок может быть увеличен при наличии достаточных оснований.
Требуется: решить вышеуказанный вопрос:
Обратите внимание, что конкретные документы, необходимые для разрешения спора, могут отличаться в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. Возможно, вам потребуется уточнить детали проблемы, и окончательный список необходимых документов может быть составлен только после получения дополнительной информации.
Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Проблемы решаются в специализированных случаях.
Услуги могут быть заказаны, если
Воспользуйтесь услугой, чтобы получить