Выберите подходящий для вас набор услуг, например, «АвтоЛюкс» или «АвтоЭксклюзив». АвтоМотоКлуб в России гарантирует комфорт и уверенность даже в самых сложных ситуациях на дороге.
Условия участия в программе уточняйте на сайте, у оператора или в пункте обслуживания клиентов Драйв Клик Банка.
Если по каким-либо причинам вы хотите прекратить действие программы «Помощь на дорогах» до даты ее окончания и запросить возврат суммы, уплаченной за участие в программе, необходимо заполнить форму заявления (см. ниже) и отправить ее с подписью заявителя по адресу. driveclick@ruamc. ru или по электронной почте по следующему адресу. 127566, Москва, Алтуфьевское шоссе, 48 корпус 3.
ФИО заявителя — адрес электронной почты для отправки чеков в отношении действий по погашению кредита (обязательно!)
Полные реквизиты счета заявителя: номер расчетного счета заявителя, наименование банка, номер корреспондентского счета, номер НДС, КПП, БИК
При подаче заявления в течение 30 дней с момента участия в программе дорожного сервиса возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. Если заявление подано после 30 дней, возврат частичной суммы за вычетом комиссии за представительство в банке и периода, в течение которого заявитель фактически пользовался программой дорожного сервиса. Возврат должен быть осуществлен в течение 30 календарных дней с даты поступления заявления в ООО «Русский Автомотоклуб».
Примечание: Возврат денежных средств осуществляется только путем безналичного перечисления на счет заявителя в соответствии с реквизитами, указанными в заявке.
ООО «Русский АвтоМотоКлуб» 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3 ИНН: 7715761542-ОГРН: 1097746333420 Генеральный директор: Алексеев К.Е.
Продолжение использования нашего сайта, обработка файлов cookie, пользовательских данных (информация о местоположении, типе и версии операционной системы, типе браузера, версии, типе устройства и разрешении экрана, источнике, с которого пользователь пришел) сайта или рекламы, операционной системе и браузере язык, страницы, открытые пользователем, IP-адрес) для целей манипулирования, статистических исследований и изучения. В том числе с использованием Google Analytics и яндекс.метрики. Если вы не желаете, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.
Вчера 19.12.2023 в салоне при покупке авто мне навязали услугу » помощь на дороге» и включили ее в автокредит ( 200000
Добрый вечер! Вчера 19. 12. 2023 при покупке автомобиля в салоне мне навязали услугу «помощь на дороге» и включили ее в автокредит (200 000 рублей). Мой сотрудник отвечает «Нет».
Отказ от покупки под предлогом «обязательного выбора» запрещен в соответствии со статьей 16.2 Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии со статьей 16.2 закона № 23001-1-ФЗ заемщик имеет право отказаться от ненужной услуги по автокредиту и подать жалобу.
Диалог записывается. 200 000 по автокредиту — это навязанная услуга.
В соответствии со ст. 16 закона № 2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительную работу за вознаграждение. Потребитель вправе отказаться от оплаты этих работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ за вознаграждение должно быть оформлено продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому, в соответствии со статьей 16 закона, вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией об отказе от навязанных товаров и услуг.
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о правах потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причина не имеет значения.
Часто при покупке автомобиля автодилеры навязывают покупателю всевозможные услуги, такие как «помощь на дороге», «независимая автоэкспертиза», «аварийный комиссар» и т. д. Такие договоры называют независимыми гарантиями, сервисными контрактами или абонентскими договорами.
В отдельных случаях сумма, возвращаемая за услуги, зависит от характера договора. Для каждого она своя.
Если потребители сами обращаются за возвратом денег, им часто отказывают или предлагают ничтожную сумму. Понятно, что провайдеры не заинтересованы в возврате денег.
Закон не определяет срок возврата денег и ответственность за нарушение этого срока. Так, исполнитель обязан вернуть деньги в течение семи дней с момента получения требования (если срок не установлен договором) (статья 314 Гражданского кодекса РФ). Если нарушение этого срока произошло по требованию потребителя, исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса РФ).
Целесообразно подать документально оформленное заявление с указанием способа непосредственного возврата денежных средств лично, ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены кредитными средствами, в рассрочку, заявление должно быть адресовано исполнителю, а не банку. Банк не является стороной договора между исполнителем и потребителем и будет продолжать выплачивать кредитные взносы.
Часто в бланках, которые они предоставляют, уже содержатся «вредные» фразы, которые не позволят вам получить свои деньги, поэтому я рекомендую вам написать заявление своим текстом.
Если вы не возражаете против суммы возврата, потребитель имеет право обратиться в суд через судебное разбирательство.
У меня большой опыт возврата денег за подобные услуги.
Если у вас остались вопросы, вам необходимо запросить досудебное обжалование или разбирательство в суде. Пожалуйста, пишите мне прямо в чат. Стоимость и сроки оказания услуги также будут оговорены. Хорошего дня!
Если честно, эксперт Александр Ларин.
Если ответ юриста вам помог, вы можете сразу же поблагодарить его здесь: ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/. Вам не сложно — юристу приятно!